个人年终计划

个人年终计划15篇

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的个人年终计划，欢迎阅读与收藏。

20xx年，我把自己定位于接待工作中的小孩子，从工作中不断的总结与发现，不断的沟通与尝试，锻炼自己承受打击的能力，使自己成熟，力争最短的时间里达到自己的目标(当上新奇异的干部）！这一年，我做到了，可以回首大声的说出：你挺过往了，努力了也达到自己的目标！这一年，有过无奈，有过喜悦，有过迷茫，也有过失落。可当我如今回过头来仔细想想时，忽然间的明白，就是在这些的种种情愫下，我彻底的脱胎换骨了！从做事的风格与习惯，从为人处事的方式与技巧，一件一件的事情教会我如何与人相处，如何取长补短，如何得到别人的认可;一件一件的事情让我知道我不是一个人，身边很多朋友，亲人，他们无时不刻不在关注着我，当我做错事情的时候，会有人提醒我哪里不对，然后告诉我这样的情况下他自己会怎样往做，是不是有更好的结局。没错！这就是团队，我所在的团队，一个最优秀的团队！一个一步步教会我如何做事做人；教会我如何得到客户的认可，让他心甘情愿的消费；让我证实了自己存在的价值，使我一步步的成长；从开始的不懂到懂，从员工在干部，这个过程都离不开我的团队！而我呢？一路走来，一个阶段又一个阶段的过往，自己带给团队的又是什么？

是啊！这个题目，我从来都不曾想过。也许会有人说：MD，一天几百辆车都是我擦出来的，你还想怎样？（保洁师）还会有人说：丫的，一天几十部车子做项目都是我们哥几个做出来的，怎么着啊？（美容技师）也会有人讲：一天的业绩就我们几个做出来的，还不满足啊？（接待职员）没错！都在做事情，都很忙，都会流汗，都会累。但是却都不曾想到，这就是我们的工作，我们份内的事情，我们是拿着工资学习自身的本领，更没有理由不把事情做好！车擦不干净，得从自己身上找原因；项目做不清楚，还是自己的题目；做不到业绩，更是自己不争气！由于谁都不会承认比别人差，不是吗？所以说，不管你处在哪个阶段，都有自己份内的事情，而不是得过且过！况且，这就是一个成长的过程，新奇异人都必须经历的！到现在，我才能真正的体会祯武说过的一句话：13800元的镀膜跟15元的洗车有什么区别？答案是肯定的：没区别！都是把车搞干净而已嘛！

讲到我自己，在接待生涯中也跌跌撞撞一年了，不可否认的，我在进步！在老前辈的教导下，通过自己的努力，我从开始的不敢跟客户讲话，到只知道一位的‘捅’单毫无技巧可言，到如今有属于自己的营销技巧，懂得观察客户，用不同的方法搞定他。一路走来，天天和不同的人交流，让我学到更多的知识!至少现在的我可以对着自己以前走过的路放肆的大笑！擦车，以速度跟质量为首要；做美容，以耐心细心效率为标准；接待，以***与技巧为基础。以此为基石，我通过自己的努力达到我第一个目标！这个时候，我想起一句话：习惯，决定了你能走多远，跑多快！这是在我来半年时，老大汪枫对我说的。我会记一辈子！由于是老大发现了我的短板，并且严厉的指出来，强硬的手段帮我改变，才会有今天的我。不敢说今天的我有多完美，但是至少说，两年来，我全方面的脱胎换骨了！我不再懒惰，做事不再拖拉，由于老大让我知道，想要比别人走的快，就得拿出十分的***！所以，擦车时我是最快的，使我在频繁的工作中渐渐养成保持***工作的习惯。人都会有状态低谷的时候，但是我可以很好的调节过来，这就是进步！

很多人讲，我成长的很快。可是却只有自己知道，实在很多单我可以做的更大一点的！没错！天天都有单，以至于自己的思维定局在这个层次上，嘴巴上不承认也不行，就是由于这种局限掉的思维方式而导致大胆少的可怜！迫切的想要成交，由于几天没业绩嘛！而不会养单，不会养大客户！想要成交，而低谷了客户的消费潜力，或许客户有做13800镀膜的潜力，而我却以7600镀膜甚至5600镀膜成交；明明可以做到万元单，而我以优惠一点，在优惠一点，项目赠予一点，在赠予一点，最后以几千块成交。就这样的，上半年业绩都没有很好的突破！

20xx年度即将结束，为了更好地开展新年的工作，根据总经办的要求并结合20xx年度的实际情况做了xx20xx年度的财务部门的工作计划。

一、 20xx年度工作简要回顾

总体来说20xx年度的财务工作基本满足了公司内外的需求，但是存在很多问题，有很多可以提升和改善的空间。

1、会计核算工作形式上满足了对内、对外的报表需求，每月按时申报，但是核算的准确性有待提高；

2、财务管理层面还停留在比较低的层次，对内管理报表没有形成制度、完整的报表体系，财务管理工具没有发挥应有的作用，财务对公司的参与程度有待进一步提高；

3、财务对很多业务环节监管还存在很多不到位的地方，包括对成本核算落后于实际业务需求、对销售价格评审力度不够、对库存物资管理缺失、外发物料跟踪不及时、完整等问题；

4、资金管理有待于更细、周期更长的计划安排，对收支安排制度化、表格化，重点关注新增客户的应收账款风险、还贷能力评估、资金运营安全、资本结构平衡；

5、财务对公司全员的财务基础知识培训不够，内部控制有待更规范地去执行，相关财务制度没有有效的推广；

6、财务部门的人员素质不能满足未来的财务管理需要，人员结构有待优化；

7、 ERP系统的使用及利用能力不足。

二、财务部及公司财务工作SWOT分析

1）优势：

A、公司领导重视财务工作为财务发挥更大的作用提供了宝贵的平台；

B、财务部门对财务工作的目标有很清晰的定位并努力提升部门能力及个人能力来满足目标的实现；

C、现有财务人员的稳定性为后续的能力及素养的提升及补充新鲜血液提供了良好的基础；

D、xx20xx年度的经营预算及激励考核机制确定提升公司整体信心，公司股东意向增资为财务工作提供良好的内部环境；

E、国际整体经济环境趋好的态势为财务工作提供有利的外部环境。

2）劣势：

A、公司成立时间不长需要时间来积淀，还需要摸索更适合公司发展需要的管理模式；

B、财务部门成员的财务素养不高，能力有待提升，成员结构有待优化，会计核算基础不扎实；

C、财务/仓库人员对业务参与程度不高，不能有效地处理一些跨部门的业务；

D、公司成员财务意识不足，在数据统计、信息收集、单据传递等方面影响财务工作的开展；

E、公司部门之间的信息沟通不畅、配合度不够，销售定价策略模糊，没有成熟的产品体系，技术不能满足业务的需求；

G、珠海外汇额度管理措施限制公司资金的使用调配，人民币升值对外向型的出 ……此处隐藏16472个字……包干制，各项工作分工落实到个人，责任到个人。要求各自负责的辖区各项工作;包括防疫工作和畜牧生产以及畜禽疫病监测等。要求在春秋两防期间15天上报一次辖区内的工作情况，其他时间按月上报，一年来确保了我站各项工作有序稳步开展并圆满完成。

(二)：动物防疫方面;猪瘟，猪蓝耳病，猪w，牛w，禽流感等要求的各项指标均100%，各项疫病监测力度得到了加强，年内没有重大传染病发生。

(三)：畜牧生产;(1)加大牛冻精改良技术推广，加强劣质公牛的去势力度。大力发展基础母牛群和自然母牛群，年内共完成牛冻精改良621头其中黄牛599头，水牛22头。同时加大氢蓄和氨化饲料的制作、推广、利用等。

(四)：做好猪人工受精指导和宣传工作尽可能的现场指导操作，传授技术经验，一定程度上解决了群众的后顾之忧，得到群众的一致好评。XX年内完成猪人工受精2315窝。

(五)巩固完善两个高峰黄牛良种繁育示范基地，发展高峰黄牛自然母牛群30头、基础母牛群20头、公牛2头。年内产犊21头，出栏肉牛45头，群众的养牛效益可观。

(六)：全面推广“种草养畜”，努力抓好“种草养畜”示范村，年内完成牧草种植2413亩，其中在和平村连篇种植50亩示范，郎恒牛场连篇1000余亩，其他优质牧草均为散种。

(七)：完成肉食品卫生检疫和生猪市场管理，加强了执法力度和集贸市场畜禽的监督检查力度。上市的生猪要求集中检疫，防止病害畜禽和肉食等流入市场。严格按照国家有关《动物检疫法》规定的操作规程进行，严格执行每一步操作、不忽略每一个环节，减少了和避免了病猪和肉食品上市销售，使群众吃上了放心肉。

三：增加科技含量，向科学要效益

(一)强化科技培训“本着走出去，引进来”的原则，将村防疫员组织在一起学习，将外面先进的经验传授贯通，并学以致用，要求各科技人员要积极深入养殖户进行技术指导，提高全体养殖户的整体素质。

(二)：推广五化管理技术，“品种优良化，管理规范化、饲养科学化、圈舍卫生化、防疫程序化”。

(二)：自觉遵守单位的各项规定，在工作中严格要求自己，增强了服务意识、做到了政治坚定，遵纪守法，严守单位的各项规章制度，平时团结同事，一年来没有违纪发生。年内耐心解答群众来电来访254人次。

四：一年来各项工作虽取得了一定的成绩，但也存在着许多不足之处。

(一)自身社会实践经验少，群众基础差，还待于进一步学习。

(二)群众文化较低，科技意识淡薄，防疫工作难得开展，下村培训次数虽多，但效果较差。

(三) 今年的中心工作较多，因此下村的时间距规定的要求还有一定的差距。

(四)年内外出务工的人员较多，劳动力单薄，影响了畜牧业的发展，畜禽存出栏均受到了影响。

(五)工作中的一些情况了解得不够细、不够实‘不够多、掌握的材料不够充分，使工作微有波动。

(六)工作不分轻重主次之分，未找准“重点、亮点”工作搞“眉毛胡子一把抓”成绩不明显，工作上不去。

五：努力解决工作中的不足之处，为下步工作作出有效快捷的工作举措

(一)加强管理，加强领导、提高认识、统一思想、不断完善单位工作制度。促进各项工作再上一个新台阶。

(二)狠抓工作重点，加快发展步伐，新的一年里畜牧业工作将突出重点为特色，加大工作及管理力度。首先要巩固种养殖示范村、养殖大户、带动养殖积极份子，搞好示范，带动全面发展。加快过去数量畜牧业向质量效益畜牧业的转型。保证我镇畜牧业可持续发展的新的突破口。

(三)提高科技含量，只有科技意识提高了，推广新技术才能得到落实，提高畜牧业科技意识才是实话。

(四)加大宣传力度，认真组织落实品种改良工作，以优质品种提高我镇畜牧业的质量，以质量效益提高畜牧业的整体效益。

(五)认真执行《动物防疫法》强化动物防疫工作，严格按照县主管部门的要求，实施边境防疫管理制度，田蓬作为“两国、三省”的边境乡镇，动物防疫尤为重要不能忽视。我们必须按照县主管部门的统一部署，加强动物防疫工作，进一步完善动物防疫管理制度，切实把动物防疫工作抓实抓好，确保我镇畜牧业健康稳步发展。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于每一位来访某某的客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照酒店的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和知识。最近酒店组织培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应酒店的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境

要保持好酒店的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为某某的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店效命。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为酒店做的多些。

在某某年的后半年里我要不断提高自身形象，做好某某半年，提高工作质量、效率。还有责任心。

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像某某某的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3）加强与酒店各部门的沟通。了解酒店的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为酒店作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！